Indignado com a falta de respeito ao paciente. Atendimento horrível NÃO RECOMENDO!

Péssimo atendimento!!!

Só pelo atendimento pelo telefone decidi não ir, atendente mal educado e impaciente!!! Ninguém está pedindo favor não!!!!

Recomendo! Fui muito bem atendida, tanto pela recepção, quanto pela Nutri Gleice, que foi extremamente simpática, não tenho do que reclamar, fui atendida pontualmente, sem atrasos,portanto podem ir sem medo.

Profissional Louise otima mas o que peca é a recepção. Nenhum adiantamento no 1 horário atendentes chegam atrasadas e sua sessão atrasa pq nao adiantam atendimento

Atendimento 1000%. Conheci a clínica por indicação, me consulto com a nutricionista Gleice. Ótima profissional, nota 1000.

Foi a primeira vez que fui ao nutricionista, e me decepcionei muito. Fui atendida pela profissional Gleice, e a mesma praticamente nem me olhou. Passou a maior parte do tempo mexendo no celular enquanto me fazia algumas perguntas. Deixei claro que era minha primeira vez e que gostaria de fazer uma reeducação alimentar e acompanhar minha glicose, que havia tido uma alteração no último exame. A mesma apenas me perguntou o que eu costumava comer no café, almoço e janta. Imprimiu 2 papéis, me entregou e disse: ‘Aqui está sua dieta, nos vemos em 30 dias’. O atendimento não durou 5 minutos. Poderia ter ao menos me explicado. E outro detalhe, falei sobre minha glicose, e na dieta não tem nada voltado para esse objetivo. Se é para atender com essa má vontade, o melhor é não aceitar plano de saúde.

Não indico!!! No primeiro dia que marcaram minha consulta, chegando lá foi feita uma confusão e fui até o local atoa,pois não tinha sido marcado. Em fim, segui o tratamento, passando algum tempo, tive que faltar e esqueci de avisar, pois na semana antes do dia da minha consulta foi feriado e não tive consulta, por esse motivo acabei esquecendo de avisar que faltaria na próxima consulta. É simplesmente me tiraram, sem nem me avisar, no meio do meu tratamento. Só fiquei sabendo pois solicitei que minha consulta fosse on-line, e me informaram que me tiraram da vaga, ou seja, se tivesse me deslocado até o local iria atoa, nem me avisar fizeram. Gostaria de saber se esse é o procedimento correto? Tirar o paciente no meio do tratamento? Sem nem avisar. É uma clínica muito desorganizada, não enviam lembrete para quem faz consulta semanal, já me tratei em outras clínicas sempre enviavam o lembrete para confirmação da consulta. Não indico por isso fato, não tem consideração com paciência, me tiraram no meio do meu tratamento sem nem se quer me avisar.

Com relação à profissional, a mesma , é maravilhosa. Não tenho o que me queixar. Porém, o sistema de atendimento da recepção é péssimo. Já começa que a liberação para a entrada, normalmente, é 7:50h se a consulta é 8h já complica para fazer a ficha do plano e assinar. As meninas não são nada flexíveis, pois, eu entendo que se está no horário da consulta e não deu tempo de fazer a ficha de todo mundo, no mínimo, deveria liberar as pessoas de 8h e no término do atendimento as pessoas assinariam. Poxa, estou fazendo há mais de um ano o tratamento, todas ali me conhecem e garanto que nunca ficaram sem receber o valor da consulta. Acho que está na hora de rever algumas "regras". Flexibilidade é a palavra! Ou abre às 7:30h para dar tempo de liberar as fichas ou libera o pessoal do primeiro horário para assinar ao final. Em resposta ao comentário da clínica, vocês me desculpem, mas afirmar que nós somos atendidos a partir das 7:30h, isso não condiz com a prática diária. Conforme vocês podem confirmar na minha ficha, eu sou atendida aí já tem bastante tempo, e, nunca, a clínica liberou a entrada às 7:30h. Todos os pacientes ficam do lado de fora, enquanto os funcionários vão chegando e a porta só é liberada às 7:50h. Quanto ao dia de hoje, eu deixei a clínica à 8:10h. Sendo que ainda tinham 6 pessoas para serem atendidas, inclusive do horário das 8h. Em nenhum momento solicitei para passar na frente de ninguém, apenas, pedi para a atendente ficar com o meu cartão do plano e a minha senha para, quando chegasse a minha vez a mesma fizesse a minha autorização e no final da sessão eu assinaria. Fato é que ela já fez isso, quando a impressora não quis imprimir. Ou seja, faz o que é conveniente para vocês.

Péssima experiência! Estava marcada para 10:30 e fui atendida às 11:40. A nutricionista vem com essas dietas prontas , não se preocupa com as queixas dos pacientes, com as dificuldades, histórico familiar, quando terminou a consulta eu fiquei parada olhando, ela perguntou se eu tinha alguma dúvida, não respondi o que tive vontade, disse que não! E estou aqui demonstrando minha insatisfação! Pago bem caro no meu plano de saúde, se os profissionais não são bem remunerados , o paciente não tem nada c isso, se o profissional não está satisfeito com aquele tipo de trabalho busque algo que o agrade, mas enquanto estiver ali, deveria ser assim né, dar o seu melhor, talvez esse não seja o seu melhor emprego, mas poderia abrir portas, infelizmente, no caso dessa profissional, p mim, só fechou, amanhã ou depois se estiver em consultório particular eu nunca vou, pois não tive um atendimento de respeito c a mesma quando precisei. E não retorno mais na clínica devido ao péssimo atendimento.